Когда мы теряем человека, с которым долгое время совместно работали, в офисе навевает тоска – на сердце появляется тяжесть, словно внезапно наш маленький трудовой мир потерял часть себя. Делить рабочий день с коллегами, мы часто не замечаем, как они становятся близкими нам людьми, чьё отсутствие вызывает не только профессиональный, но и личный долг – поддержать тех, кто остался, и почтить память ушедшего.
Порядок подачи соболезнований
Выразить соболезнования – это искусство такта и сопереживания. С таким сообщением стоит быть чутким и внимательным к эмоциональному состоянию близких покойного, а также и к своим собственным переживаниям.
Личные соболезнования
- Выберите правильный момент. Не стоит выражать соболезнования в суете рабочих моментов. Найдите спокойную обстановку, где ваши слова будут услышаны и приняты должным образом.
- Используйте простые и искренние слова. В этот момент не стоит злоупотреблять сложными речевыми оборотами, лучше говорить прямо от сердца.
- Будьте готовы к реакции. Все люди разные, и их способ выражения горя тоже разный – от молчаливого принятия до эмоционального неспокойства.
Письменные соболезнования
- Отправьте личное письмо или открытку с соболезнованиями если не можете выразить их лично.
- Следует подобрать слова, способные передать вашу заботу и готовность поддержать в трудную минуту.
Что говорить, а чего избегать
Выбор слов играет огромную роль, поскольку неправильно подобранные фразы могут не только не утешить, но и, наоборот, усилить чувство потери и боли.
Слова, которые помогут
Иногда бывает сложно подобрать слова, поэтому вот несколько фраз, которые могут стать отправной точкой:
- «Мне очень жаль узнать о вашей потере. Пожалуйста, знайте, что я готов помочь вам в этот тяжёлый период.»
- «Я поддерживаю вас в вашем горе и готов выслушать в любой момент, если вам это будет нужно.»
- «Я храню самые тёплые воспоминания о [имя покойного] и буду скучать по его яркой личности и профессионализму.»
Табу в соболезнованиях
Избегайте фраз, которые могут быть истолкованы как банальные или грубые:
- Избегайте клише, таких как «Это часть жизни» или «Время лечит».
- Не говорите «Я знаю, как ты себя чувствуешь», если вы действительно не сталкивались с подобным горем.
- Старайтесь не давать советов, если вас об этом не просят.
Как организовать помощь коллегам покойного
Поддержка – это не только слова, но и дела. Организация помощи может стать одним из важнейших способов выразить своё участие и поддержку.
Сбор средств или памятные акции
Коллектив может организовать сбор средств для семьи покойного или устроить благотворительную акцию в память об ушедшем коллеге. Это не только материальная помощь, но и символ того, что память о человеке живёт среди тех, кто работал с ним бок о бок.
Психологическая поддержка
Иногда людям требуется профессиональная поддержка, чтобы справиться с горем. Можно организовать консультации с психологом прямо на рабочем месте.
Общие напоминания
Выражая соболезнования, важно помнить о чувстве меры и о границах личного пространства. Нежелательно давить на близких и коллег, если они предпочитают переживать горе в уединении. Проявите уважение, предложив свою поддержку, но будьте готовы отступить, если ваше участие окажется не в меру.
Тяжесть утраты коллеги, с которым делили не только рабочие победы и неудачи, но и обеденные перерывы, корпоративы и дружеские беседы, всегда весома. Потеря сокрушает, заставляет заново переосмысливать привычный уклад жизни, но помните, что вместе, держась за руки, легче преодолеть тяготы и сохранить драгоценную память о том, кто теперь будет встречать нас лишь в воспоминаниях.